O international investment bank S.A. (iibCV) foi convidado a participar no evento “The Customer Summit” em Portugal. O banco foi representado pelo Head of Marketing, Nelson Leocadio, que participou como orador no Painel 2 – Customer Success – Estratégias Inovadoras para Reduzir o Churn e Aumentar Receitas Recorrentes.

Nelson partilhou com entusiasmo insights valiosos, bem como as experiências mais relevantes da equipa iibCV no tratamento das suas pessoas e dos seus clientes, assim como quais as diversas estratégias adoptadas que contribuiram para a internacionalização do mercado financeiro cabo-verdiano e a sua política de Responsabilidade Social.A edição do The Customer Summit reuniu mais 4.000 e 19 oradores, num dos maiores eventos online do mundo sobre Customer Experience (CX) e Customer Success (CS).

O iibCV Faz Diferente, para Fazer a Diferença!

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